In Unternehmen fällt eine sehr große Anzahl von Protokollen an, wodurch die manuelle Analyse von Protokollen zu einer Mammutaufgabe wird. Es gibt viele verschiedene Arten von Protokollen, wie etwa Anwendungsprotokolle, Ereignisprotokolle und Sicherheitsprotokolle, von denen jede vielfältige Anwendungsbereiche hat, angefangen bei der Leistungsüberwachung über die Problembehandlung bis hin zur Erkennung von Sicherheitsproblemen. Indem Sie die geeigneten Tools implementieren, können Sie den Prozess optimieren und diese Protokolle besser nutzen.
In diesem Leitfaden erhalten Sie eine Rangliste der besten Protokolldatei-Analysetools auf dem Markt. Meine erste Wahl sind die Tools von SolarWinds: SolarWinds® Papertrail™ ist die Nr. 1, gefolgt von SolarWinds Loggly™, SolarWinds Security Event Manager und SolarWinds Log Analyzer. Aber bevor ich genauer auf die Rangliste der Tools eingehe, möchte ich Ihnen zunächst erläutern, warum die Protokollanalyse wichtig ist.
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- SolarWinds Papertrail
- SolarWinds Loggly
- SolarWinds Security Event Manager
- SolarWinds Log Analyzer
- Logentries
- Stackify
- Graylog
Was ist die Protokollanalyse, und warum ist sie wichtig?
Die Protokollanalyse ist der Prozess, bei dem vom Computer generierte Protokolldateien, eine Art Aufzeichnung, überprüft werden. Protokolle werden von Programmen oder Geräten generiert, wie etwa Netzwerkgeräte, Betriebssysteme und Anwendungen. Wenn ein Ereignis bei einem dieser Geräte oder Programme auftritt, wird ein Protokoll mit der Aufzeichnung der Aktivität, dem Zeitpunkt ihres Auftretens und weiteren Details zum Ereignis erstellt. Diese Protokolle werden entweder in Echtzeit angezeigt (und häufig nach Priorität sortiert, sodass der Überprüfer nur die wichtigsten Protokolle sieht) oder in Protokolldateien gespeichert, die später gesichtet werden.
Es ist wichtig, regelmäßige Analysen durchzuführen, da hierdurch Sicherheitsprobleme aufgedeckt und wichtige Einblicke in die Funktion des Systems und Netzwerks gewährt werden. Wenn Sie Protokolle überprüfen, müssen Sie sicherstellen, dass sie alle Meldungen enthalten, die sie enthalten sollten, und dass die Meldungen in ihrem Kontext richtig interpretiert werden. So kann ein Protokoll, das ansonsten unauffällig ist, ungewöhnlich erscheinen, wenn es hunderte Male schnell nacheinander wiederholt wird.
Die Protokollelemente für alle Geräte müssen normalisiert sein, damit ein einheitliches Verständnis und kohärente Muster gewährleistet werden. So sollte beispielsweise vermieden werden, dass in einem System im Protokoll der Begriff „Warnung“ und in einem anderen der Begriff „kritisch“ verwendet wird, um ein- und dieselbe Tatsache zu beschreiben. Durch die Normalisierung werden Fehler vermieden, und es wird sichergestellt, dass Statistiken aussagekräftig sind.
Anhand von bereinigten und organisierten Protokolldaten können Sie Protokolle analysieren, um Netzwerkmuster zu erkennen, die Leistung zu ermitteln und Probleme zu kennzeichnen. Die Protokollanalyse hilft Ihnen dabei, Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu ermitteln, wo ein Problem mit dem Netzwerk oder einem Gerät seinen Ursprung hat. Außerdem unterstützt die Protokollanalyse Sie dabei, genauere Untersuchungen anzustellen, wenn Sie einem älteren Problem auf den Grund gehen müssen, das Sie erst vor Kurzem erkannt haben. Protokolle sind außerdem wichtig, um das Benutzerverhalten zu verstehen, die Benutzererfahrung in Bezug auf Ihre Services oder Anwendungen zu überwachen und um interne Compliance-Anforderungen zu erfüllen, indem Sie nachweisen, dass Sicherheitsmaßnahmen eingehalten wurden, oder wie Sie auf einen Eindringungsversuch reagiert und diesen behandelt haben.
Die besten Tools für die Protokollanalyse
1. SolarWinds Papertrail
Papertrail ist ein in der Cloud gehostetes Tool für die Protokollverwaltung, mit dem Sie zahlreiche verschiedene Protokolle konsolidieren können, darunter Systemprotokolle, Textprotokolldateien, Apache-Protokolldateien, Windows-Ereignisprotokolle, Cloud-Hosting und MySQL. Sie können Protokolle auch filtern und durchsuchen, um Probleme zu suchen und Warnungen zu erhalten, falls ungewöhnliche Protokolle auftreten.
Die Protokolle können nach Redshift oder Hadoop exportiert und anschließend analysiert und abgefragt werden, damit Sie Probleme eingehender untersuchen und erkennen können. Das Dashboard enthält darüber hinaus Informationen über Kundenprobleme, Fehlermeldungen, App-Anforderungen, langsame Datenbankabfragen, Konfigurationsänderungen und weitere Informationen. Mit all diesen Tools erhalten Sie einen sofortigen Einblick in alle Protokolle – und damit in Ihre Systeme. Sie können diese auf die Protokollanalyse in Echtzeit anwenden und alle Protokolle zur schnellen und einfachen Verwaltung an einem Ort konsolidieren.
Eine kostenlose Version von Papertrail ist verfügbar. Sie können jedoch auch einen kostenpflichtigen, umfassenderen Tarif erwerben, der Ihnen mehr Speicherplatz und längere Fristen für die Verlaufssuche bietet.
2. SolarWinds Loggly
Loggly ist ein SaaS-Angebot, mit dem Sie die Anwendungsleistung anzeigen und ungewöhnliche Aktivitäten erkennen sowie das Systemverhalten insgesamt verfolgen können. Sie können Anwendungen analysieren und überwachen, und zwar sowohl in einer Amazon AWS– oder Microsoft Azure-Infrastruktur, einer hybriden Cloudumgebung, einer IoT-Einrichtung oder auch einer Microservices-Umgebung.
Mit Loggly können Sie auf einfache Weise die Ursache von Problemen anhand der Protokolldaten aus dem Stack und von verbundenen Drittanbieterservices ermitteln. Loggly enthält darüber hinaus DevOps-Tools und kann mit Slack, HipChat, GitHub, Jira und PagerDuty integriert werden.
Loggly verfügt über gute Visualisierungen, mit denen Sie die SLA-Compliance verfolgen, Leistungstrends anzeigen sowie KPIs verfolgen und Berichte zu diesen erstellen können. Die Protokollanalysen und Einblicke können Sie außerdem einfach mithilfe der oben aufgeführten Toolintegrationen teilen.
Sie können Loggly kostenlos 14 Tage ausprobieren.
3. SolarWinds Security Event Manager
Security Event Manager (SEM) ist ein weiteres leistungsstarkes Tool von SolarWinds. Es umfasst dedizierte Tools für die Firewall-Protokollanalyse sowie andere Arten von Protokollanalysetools, wie etwa ein Analysetool für das Microsoft IIS-Serverprotokoll. Der Fokus liegt hier primär auf Sicherheit.
Mit SEM können Sie Firewall-Protokolle und ‑Ereignisse in Echtzeit erfassen und diese Protokolle dann den Netzwerkprotokollen zuordnen. Anhand dieses zentralisierten Ansatzes können Sie die Verwaltung von Firewall- und Sicherheitsprotokollanalysen verbessern und feststellen, welche Änderungen erfolgreich waren – und welche Probleme verursacht haben. SEM ermöglicht darüber hinaus die Ereigniskorrelation, um effektive Reaktionsmaßnahmen, Regeln und Richtlinien in Bezug auf die Sicherheit einzurichten.
Die Echtzeit-Überwachung hilft Ihnen, Cyberangriffe zu ermitteln und ihnen vorzubeugen, bevor sie dem Unternehmen schaden können. Das Warnungssystem macht Sie außerdem auf aufgetretene Probleme aufmerksam.
SEM enthält auch spezielle Tools für die Analyse von Microsoft IIS-Serverprotokollen, mit denen Sie überprüfen können, wie Benutzer auf den Webserver zugreifen. Mit SEM können Sie IIS-Protokolldaten erfassen, normalisieren und analysieren. Auf diese Weise können Sie verdächtige Aktivitäten auf dem Webserver verfolgen, auffällige Datenverkehrsmuster erkennen, Missbrauch aufdecken oder neue Fehler ermitteln, die möglicherweise von einer Konfigurationsänderung oder einem Update verursacht werden.
Diese sicherheitsspezifischen Tools ergänzen eine Reihe allgemeiner Funktionen für die Protokollverwaltung und Überwachung, sodass sich diese Lösung vor allem auch für große Unternehmen eignet, die eine umfassende Übersicht über ihre Protokolle benötigen.
Sie können SEM mit einer kostenlosen Testversion 30 Tage ausprobieren.
4. SolarWinds Log Analyzer
Log Analyzer ist darauf ausgelegt, Analyse- und Erfassungsfunktionen für Systemprotokolle, Traps sowie Windows- und VMware-Ereignisse bereitzustellen.
Mit Log Analyzer können Sie Informationen zu Hardware- und Softwareproblemen in Echtzeit sowie Netzwerkprotokolle verfolgen. Anhand der flexiblen Datensuche können Sie die überwachten Protokolldaten auch filtern. Das Tool umfasst vorkonfigurierte Filter, mit denen Sie Zeit sparen und die auf die Bereitstellung detaillierter Protokollanalysen mithilfe von Visualisierungen ausgelegt sind.
Log Analyzer enthält Visualisierungen für Protokollvolumen und Suchergebnisse sowie interaktive Diagramme mit den Zeiträumen, in denen die Protokolle erfasst wurden. Die Visualisierungen bieten farbcodierte Informationen und heben so hervor, welche Protokolle Sie sich genauer ansehen müssen, damit Sie die Ursache eines Problems ermitteln und klare Einblicke in die Infrastrukturleistung erhalten.
Eine der wichtigsten Funktionen, die diese Lösung von den anderen SolarWinds-Optionen unterscheidet, ist die Integration mit der SolarWinds Orion® Platform. Diese ermöglicht Ihnen die Kombination mit anderen SolarWinds-Tools, sodass Sie eine umfassende Lösung mit einem einzigen Dashboard erhalten. Die Warnungen, die Sie durch die Integration mit Orion erhalten, informieren Sie beim Auftreten eines Sicherheits- oder Leistungsproblems, damit Sie direkt mit der Fehlerbehebung beginnen können.
Log Analyzer ist als 30-tägige kostenlose Testversion erhältlich.
5. Logentries
Logentries ist ein einfaches Tool für die Protokollüberwachung, mit dem Sie Protokolle in Echtzeit überwachen und durchsuchen können. Es enthält auch benutzerfreundliche und übersichtliche Visualisierungs- und Analysetools, mit denen Sie langfristige Trends überwachen und erkennen können, wie Ereignisse in Ihren Systemen zusammenhängen. Warnungen in Echtzeit informieren Sie über auftretende Probleme, sodass Sie diese beheben können, bevor es zu einer Sicherheitsverletzung oder Beeinträchtigung der Endbenutzererfahrung kommt.
Es lohnt sich, dieses solide, einfache Protokollanalysetool auszuprobieren. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
6. Stackify
Stackify ist in erster Linie ein Analysetool für Entwickler. Daher eignet es sich insbesondere, wenn Sie ein Entwicklerteam haben, das eine entsprechende Protokollanalysesoftware benötigt. Es kombiniert Tools für die Protokollanalyse, Anwendungsleistungsmanagement, integrierte Fehler und Protokolle sowie Code-Profilerstellung in einem Gesamtpaket. Hierdurch ist es eine vielseitige Option für die Protokollanalyse als Teil eines umfassenderen Entwicklungsprozesses.
Stackify bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion.
7. Graylog
Das letzte Tool in meiner Auswahl ist Graylog, das es in zwei Versionen gibt: eine für Unternehmensbenutzer und eine kostenlose Open-Source-Version. Die kostenlose Version kann dann von Nutzen sein, wenn Sie eine einfache Lösung suchen, die nicht zu Unternehmenszwecken dient. Sie können damit Protokolle in Echtzeit durchsuchen, analysieren und integrieren sowie Multithread-Tools zum Abrufen von Daten nutzen, um Zeit zu sparen.
Unternehmen profitieren von der Skalierbarkeit von Graylog sowie der benutzerfreundlichen Front-End-Oberfläche. Es handelt sich um eine zentralisierte Lösung mit einer einfachen Suchfunktion und Fehlertoleranz. Im Gegensatz zur kostenlosen Version bietet dieses Tool Compliance und technischen Support.
Auswählen des richtigen Tools für die Protokollanalyse
Die Aufgabe, das richtige Tool für die Protokollanalyse auszuwählen, kann kompliziert wirken. Ich hoffe, dass Sie nach dem Lesen dieses Leitfadens nun besser wissen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen und welche davon möglicherweise für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Für alle in der Liste aufgeführten Tools gibt es kostenlose Testversionen, sodass Sie verschiedene Möglichkeiten ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden.
Ich bin ein großer Fan der SolarWinds-Produktreihe. Ob Sie sich letztendlich für Papertrail, Loggly, Security Event Manager oder Log Analyzer entscheiden – Sie werden auf jeden Fall immer von einer hochwertigen Protokollanalyse mit einfacher Einrichtung profitieren. Log Analyzer können Sie außerdem mit anderen Tools der Orion Platform integrieren, um weitere Funktionen zu nutzen. Dies ist ein benutzerfreundliches und umfassendes Tool für die Protokollanalyse, das Ihnen noch mehr Nutzen bietet, wenn Sie es zusammen mit anderen Softwarelösungen von SolarWinds in einer Unternehmensumgebung verwenden. Sehen Sie sich eine Demo an, um sich selbst davon zu überzeugen.